E-komercija (Ecommerce)

Kas ir e-komercijas mitināšana?

Pieaugot elektroniskajai tirdzniecībai, šai nozarei paredzēto pakalpojumu skaits palielinās. E-komercijas mitināšana ir viena no tām.

Šis pakalpojums ir nepieciešams abiem uzņēmumiem, kas izmanto tīmekļa pārvaldniekus, piemēram, Prestashop vai Magento, un, galvenokārt, tiem, kuriem ir savs kods, izaugsmei. Bet kas ir e-komercijas mitināšana? Būtībā e-komercijas mitināšana ir mitināšanas pakalpojumu kopums, kā arī IT pakalpojumi, kas pielāgoti uzņēmumiem, kas nodarbojas ar tiešsaistes tirdzniecību un viņu īpašajām vajadzībām.

ATŠĶIRĪBAS ATTIECĪBĀ UZ ĢENERISKO UZŅĒMUMU

Kā specializēts pakalpojums e-komercijas mitināšana koncentrējas uz vissvarīgākajiem e-komercijas mitināšanas aspektiem, kas ir:

Pieejamība

Jebkuram lietotājam jebkurā laikā un vietā ir jābūt iespējai piekļūt veikalam. Daži no pakalpojumiem, kas norādīti šim mērķim, ir: slodzes līdzsvarošana, liekās arhitektūras, HA platforma vai CDN pakalpojumi stratēģiskās valstīs.

Drošība

Lai gan tas ir saistīts ar iepriekšējo punktu, mēs šeit vēlamies atsaukties uz tiešsaistes veikala pārvaldītās informācijas privātumu un integritāti. Mūsdienās ir svarīgi, lai mitināšanas pakalpojumu sniedzējs ievērotu tādus sertifikātus kā ISO 27000, RGPD un PCI-DSS.

Uzlādes laiks

Tas caurstrāvo visu, sākot no SEO līdz lietotāja pieredzei, tāpēc ir ļoti svarīgi, lai e-komercija bez traucējumiem reaģētu raiti. Lai to panāktu, svarīga ir ne tikai tehnoloģija un programmēšana: e-komercijas mitināšanas pakalpojumu sniedzēja datu centram papildus tam, ka tas ir stabils, jāatrodas neitrālā datplūsmas apmaiņas punktā un jānoslēdz vienādranga līgumi visur, kur e-komercija vēlas darboties. Latentuma termiņiem jābūt minimāliem.

Elastīgums

Papildus tam, ka risinājums ir viegli mērogojams, tam jābūt pielāgotam katras e-komercijas kodam, saturam un tipoloģijai. Šeit mākoņa un veltīto resursu kombinācija vienā un tajā pašā risinājumā, piekļuve, izmantojot VPN tīklu, tīmekļa kodam programmētājiem, droša izstrādes vide, datu bāzes pārvaldība.

Nepārtraukta vadība

E-komercija netiek slēgta, to nedrīkstētu darīt arī tās tehniskais dienests. Tā kā dažreiz visas tehnoloģijas neizdodas, ir svarīgi ne tikai ātri atrisināt problēmas, bet arī tās paredzēt. Gan e-komercijas mitināšanas pakalpojuma pārvaldībai, gan atbalstam jābūt aktīvam un 24x7x365, lai jebkuru incidentu varētu atkārtot pēc iespējas īsākā laikā.

DOMES UZTURĒŠANAS VEIDI

Ideālā gadījumā mums vajadzētu atrast tik daudz veidu, cik ir e-komercijas, jo tas ir pakalpojums, kura pamatā ir pielāgošanās spēja. Tomēr praksē mēs varam nošķirt divas lielas grupas šajā pakalpojumu klasē: no vienas puses, tās, kas mitināšanu integrē ar satura pārvaldniekiem, piemēram, Prestashop, Magento vai osCommerce; un, no otras puses, tie koncentrējās uz hostinga platformas dizainu un pārvaldību, kas pielāgota katrai e-komercijai un tās īpašajam tīmekļa kodam.

Pirmie piedāvā standarta risinājumus, kas jau ietver tīmekļa mitināšanu un attiecīgās programmatūras licenci. Tie ir iepakoti un parasti ir lētāki, lai gan tie pieļauj ļoti maz pielāgošanu resursu, programmēšanas un noformējuma ziņā un var radīt grūtības izaugsmes un internacionalizācijas procesos.

Otrajam e-komercijas mitināšanas veidam, kas ir elastīgāks un pielāgojamāks, ir nepieciešama katra komponenta pilnveidošana, kā arī nepārtraukta analīze un pārveidošana pakalpojuma darbības laikā. Izstrādātāji katru dienu veic koda izmaiņas, kas nozīmē risinājuma pielāgošanu gandrīz tikpat bieži, kaut ko būtisku, ja pieaug e-komercija, it īpaši, ja tā strauji pieaug. Šāda veida mitināšanā īpašu nozīmi iegūst pārvaldītie pakalpojumi, piemēram, augsta ģeogrāfiskā pieejamība, datu bāzu kopēšana vai kešatmiņa.

Pieņemot lēmumu, jo gandrīz neiespējami iepriekš zināt pakalpojuma kvalitāti, ieteicams zināt, vai pakalpojumu sniedzējam ir ISO vai PCI DSS sertifikāti, kā arī nodrošināt, ka tie piedāvā globālus pakalpojumu līmeņa līgumus (SLA), kas garantē pakalpojumu darbību. visu risinājumu.

Ja vadāt e-komercijas platformu

Ja vadāt e-komercijas platformu, pārlūkojat svarīgākas ūdens virsmas. Jums būs nepieciešams liels diska vietas apjoms un joslas platums. Koplietotais mitināšana, kuru izmantojāt iepriekš, vairs nebūs pietiekams, un jums jāpārslēdzas uz uzticamāku mitināšanu. Īpašs hostinga serveris var būt dārgs, taču, ja runa ir par klientu uzturēšanu, nav citas alternatīvas.

Jūsu uzņēmējdarbības jomā nav vietas izcirtņiem. Pat mazākie traucējumi traucēs jūsu klientu uzticību jums. CDN pakalpojuma iegūšana ir obligāta. CDN ir glābiņš, kad jūsu vietne ir samazinājusies, un ar pārmērīgu trafiku jūsu mitināšanas platforma vairs nespēj sekot līdzi slodzei; CDN kalpos jūsu klientiem ģeogrāfiski un uzturēs jūsu vietni nevainojamu darbību.

Lielākā daļa e-komercijas platformu, kas tur atrodas, WordPress izmanto arī Magento vai Woocommerce. Šīs CMS ir vienkāršas un ērti lietojamas iesācējiem. Tātad, izvēloties mitināšanas pakalpojumu, ziniet, kuru CMS izmantosit, un atrodiet vislabāko resursdatoru savai platformai.

Servera atrašanās vieta ir arī svarīgs faktors, paātrinot jūsu vietni. Google soda vietnes ar nelielu ātrumu. Atkarībā no tā, kur dzīvo lielākā daļa jūsu klientu, jums būs jāizvēlas vai nu Ziemeļamerikas, vai Eiropas, vai Āzijas serveris.

Atbildība par e-komercijas biznesu var būt sarežģīta, un jums var būt dažādi šķēršļi. Atrodiet mitināšanas pakalpojumu sniedzēju, kas var sniegt jums vislabāko atbalstu 24x7 un labākos CDN atbilstoši lielākās daļas klientu ģeogrāfijai

Faktori, kas jāņem vērā, lai izvēlētos pareizo e-komercijas mitināšanu

Jūsu izmitināšanas vietai jābūt tur, kur atrodas jūsu mērķauditorija, ja jūsu veikals norāda uz kādu valsti, jums jāmeklē serveris valstī ar vietējo IP. Ja gluži pretēji, tas atrodas Ibērijas pussalā, mēģiniet atrasties jebkurā galvaspilsētā, piemēram, Barselonā, Bilbao, Galīcijā, Madridē, Valensijā uc

Ātrums ir svarīgs, jūs redzēsiet, ka lielākā daļa uzņēmumu, kurus mēs iesakām iepriekš, sīki apraksta visus tehniskos aspektus katrā mitināšanas plānā. Ja tas kalpo kā pavediens, mēģiniet, lai mitināšanas plānā būtu iekļauti SSD diski un CDN pakalpojums.

Klientu apkalpošana ir vitāli svarīga, mēģiniet būt visu diennakti un pa tālruni. Bēgšana no obligātās biļešu sistēmas. Jo īpaši dažiem patīk runāt pa tālruni, lai noskaidrotu šaubas, un, kad esat pārliecināts par vēlamo, jūs nosūtīt e-pastu, lai tas būtu ieraksts par to, ko jūs pieprasāt. Patiesība ir tāda, ka šajos gadījumos dominē pieredze. Meklējiet internetā forumu, lai redzētu viedokļus par klientu apkalpošanu.

Tehniskā dienesta veiklība, šajā gadījumā būtu ieteicams arī nedaudz vadīties pēc citu pieredzes. Kad jūs runājāt ar tehnisko dienestu, lai palielinātu mūsu VPS jaudu un pieprasītu dažu moduļu aktivizēšanu, un es to atrisināju mazāk nekā 15 minūtēs.

Ka viņi piedāvā SSL sertifikāciju, Ir svarīgi projektēt uzticības tēlu jūsu apmeklējumiem. Interneta veikalā tiek ģenerēti naudas darījumi, un SSL sertifikāts lietotājiem nodod mieru, ka viņu bankas datus neizmantos trešās personas.

Labs joslas platumsir par datu pārsūtīšanas līmeni starp serveri un apmeklējumiem. Ja apmeklējumu līmenim ir pietiekams joslas platums, jūs neradīsit incidentus. Piemēram, iegādājoties 1 GB datu pārsūtīšanas, var būt vienkārši vienkāršam tiešsaistes veikalam.

Vieta cietajā diskā irtāpat kā viss, augot jums būs nepieciešams vairāk vietas. Lai dotu jums priekšstatu, emuāram ar 1 GB vietas pietiek, ja galvenokārt publicējat tekstu, bet veikalam 5 GB var būt labāk, jo attēli vai multivides saturs aizņem daudz vairāk (īpaši video).